Тренінгова програма формування організаційної культури як інструменту забезпечення психологічного здоров’я працівників організацій у сфері послуг
Анотація
Вступ. Особливого значення в умовах функціонування сучасного світу набуває проблема психологічного здоров'я та безпеки особистості працівників організацій у сфері послуг. Важливим фактором забезпечення психологічного здоров'я працівників є формування організаційної культури та психологічного благополуччя.
Мета: розробити тренінгову програму формування організаційної культури як інструменту забезпечення психологічного здоров’я працівників організацій у сфері послуг.
Методи: теоретичний аналіз, узагальнення, систематизація наукової літератури з проблеми формування організаційної культури організацій та її ролі у забезпеченні психологічного здоров’я.
Результати. Визначено організаційну культуру як сукупність норм, правил, програм, які спрямовані на створення сильної команди співробітників, а також сукупність спільних, типових для керівників цінностей, точок зору та ідей. Підкреслено, що психологічна безпека в організаціях є складним соціальним явищем, яке включає в себе фактори, що впливають на організаційну культуру, зокрема розробка філософії та місії організації, наявність спільних цінностей, їх носіїв, зацікавленість керівництва у формуванні організаційної культури, відповідність вчинків керівництва проголошеним цінностям. Проаналізовані основні підходи до формування організаційної культури. Визначено роль експірієнс-технології у розробці тренінгу щодо формування організаційної культури.
Висновки. Отримані результати дослідження можуть бути використані у процесі управління організаціями в сфері послуг з метою забезпечення психологічного здоров'я за рахунок розвитку організаційної культури.
Посилання
2. Бондарчук, О.І., & Карамушка, Л. М. (2014). Психологічна підготовка керівників освітніх організацій до діяльності в умовах змін. Університет менеджменту освіти НАПН України.
3. Ardelt, M. (2010). Age, experience and the beginning of wisdom. In The Sage Handbook of Social Gerontology (pp. 306–316). Sage.
4. Five Important Elements for Building a Culture of Health: What, Why and How? https://tinyurl.com/svj79jeu
5. Gibson, C.F., & Ball, L.D. (1989). Executive Mindscapes and Information Technology. Indications, 6 (6).
6. Grossmeier, J. (2017). The Art of Health Promotion: Linking research to practice. Am. J. of Health Promotion, 31(6), 515-515.
7. Hansen, R. E. (2000). The Role of Experience in Learning: Giving Meaning and Authenticity to the Learning Process in Schools. Journal of Technology Education, 11(2), 23-32.
8. Harris, P.R., & Moran, R.T. (1996). Managing Cultural Differences. Hou-ston, TX: Gulf Publishing Co.
9. Kramer, D.A. (2000). Wisdom as a classical source of human strength. Journal of Social and Clinical Psychology, 19, 83–101.
10. Merriam, S. B., & Bierema, L. L. (2014). Adult learning: linking theory and practice. Jossey-Bass.
11. Rall, R.M., Morgan, D.L., & Commodore, F. (2020). Towards culturally sustaining governance: Best practices of theory, research, and practice. Journal of Education Human Resources, 38(1), 139–164.
12. Schein, E. H. (1991). Legitimating Clinical Research in the Study of Organizational Culture. Massachusetts Institute of Technology Sloan School of Management Working Paper, 32, 88- 91.
13. Sorochan, T. (2018). Transformation of educators’ professionalism in the system of post-graduate teacher education. Education: Modern Discourses, 1, 192-199.
14. Loeng, S. (2018). Various ways of understanding the concept of andragogy, Cogent Education, 5(1).
15. Sorochan, T. M., Bondarchuk О.І., & Olifira, L. M. (2020) Experience-technologies in the development of information readiness of pedagogical employees for the performance of their professional activities. Information Technologies and Learning Tools, 76 (2), 279-289.
Авторське право (c) належить авторам статті.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Положення про авторські права Creative Commons
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
